104年2月10日
為順應Bank3.0時代的來臨，讓網路新世代的客戶得以網路方式預約開立台、外幣存款帳戶，兆豐商銀已規劃線上預約開戶專區服務，讓想要開立新戶的客戶可以利用家中或是辦公室的電腦連上兆豐商銀官方網站，在「預約線上開戶」專區輸入開戶所需身分基本資料並選擇欲開立帳戶的分行與指定時間後，即可完成線上預約開戶的申請，該行更會貼心地以e-mail以及簡訊通知客戶開戶分行地點與開戶時間。
客戶赴兆豐商銀分行臨櫃開戶時，可無須再抽取號碼牌，直接告知櫃員已於線上完成預約開戶申請並提示雙證件，櫃員以客戶的身分證字號輸入後，即可列印客戶開戶申請書，可免除於臨櫃開戶填寫申請書以及排隊等候的寶貴時間。而且線上預約開戶不僅僅只是開立存款帳戶，更可一併申請金融卡以及網路銀行，同樣均可由櫃員把申請書列印出來供客戶簽名確認。
本項業務除了能夠節省客戶開戶所需等待的時間之外，亦是該行以自動化流程，節省作業時間，提升服務客戶的重要進程，客戶於線上所輸入的相關資料，可以直接傳送到開戶分行，可大幅節省分行櫃檯人員建檔與客戶在櫃檯等待完成開戶程序的時間。
兆豐銀行線上開立存款帳戶作業已完成準備，只待主管機關開放相關法規後，即能夠在第一時間推出「以戶開戶」以及「線上開立全新帳戶」等便民服務。