兆豐遵守勞動相關法令及尊重國際公認基本勞動人權，保障員工之合法權利，僱用政策無差別待遇；員工不因性別、種族、婚姻、宗教等因素而受歧視；集團內無強迫或強制勞動、無涉及侵犯原住民權利、侵犯員工利益等情事發生，且從未僱用未滿十六歲之童工。同時，尊重法律所賦予員工之權利，從未限制或阻礙員工成立工會、社團等結社自由。參照「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」及「聯合國國際勞動組織」等相關規範，已於2018年9月訂定『人權政策』，並揭露於公司網站。
兆豐亦訂有『性騷擾防治措施、申訴及懲戒要點』，並將要點及申訴管道資訊（專線及信箱）公開張貼於辦公區域，讓員工更瞭解職場性騷擾之防治及因應之道，2019年未接獲性騷擾申訴案件。另，兆豐銀行於工時系統設置防制員工超時工作機制，並針對法令規範進行加班系統管控與警示，以防員工超時工作及強迫勞動情事。
本集團每年進行人權政策教育訓練，人權課程包括個人資料保護法、誠信經營教育訓練、員工保密教育訓練、金融業公平待客原則理論與實務、一般員工安全衛生教育訓練、性別工作平等法等，2019年兆豐皆未接獲人權與歧視議題申訴案件。
為保障性別工作權之平等，貫徹憲法消除性別歧視、促進性別地位實質平等之精神，兆豐依循「性別工作平等法」，對於女性受僱者分娩時給予產假、設置哺(集)乳室，另於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪，並為育嬰留職停薪者保留100%工作權。為宣導及推動性別平等，兆豐銀行2019年分別於八梯次新進行員講習班中導入性別平等課程，每次時數一小時，上課人數計610人。
為促進勞資和諧，增進事業之發展及保障員工勞動權益及福祉，兆豐銀行與該行工會訂有團體協約，約定待遇、工時、休假、受僱、調動與解僱、退休與撫卹、健康與安全等相關議題之勞動條件，其中涵蓋健康與安全相關議題的比例為8%。部分子公司雖無成立工會，但員工權益均受勞動相關法令保障。另為貫徹對員工工作權之承諾，舉凡因組織調整而有增設、遷移或裁併單位時，均於事前告知員工異動情形；如因業務性質變更無適當工作可供安置員工時，或員工對所擔任工作確不能勝任時，依勞動基準法所訂期限，至少於10～30天前預告終止勞動契約。兆豐集團共有五個工會，其中兆豐銀行工會參與人數共5,723人，占該行總員工數85%，另兆豐金控工會參與人數則為47人，占金控總員工數82%。
2019年兆豐定期與工會及勞方代表召開勞資會議，就各項議題交換意見，充分進行溝通，另亦透過其他溝通平台（如與工會理監事不定期座談…等）強化勞資關係之穩定性。
為協助員工解決問題，凝聚向心力，兆豐設有多重申訴管道，員工對於工作情況、環境健康與安全、薪資福利、人權平等等各項議題有所建議，皆可透過各項管道提出，公司均站在員工立場積極協助處理與解決。
